SIMPLEXITY y RIPLEY impulsan la transformación digital diseñando experiencias y modelos de negocio que enriquecen la vida de las personas
“Doy fé del excelente trabajo que hicieron para ayudarnos en este proceso de transformación del banco. Ha sido un viaje increíble, lleno de magia y aventuras”
Samuel Sanchez
Ex – CEO Bank RIPLEY
El Desafío
Creemos que es urgente diseñar nuevas experiencias y modelos de negocio impulsados por la tecnología que transformen y enriquezcan la vida de las personas.
Building tech-based and human-centered companies for a better world
We build and empower people-centered, technology-driven companies for a better future.
Mapeamos los puntos críticos de dolor en la cadena de valor, identificamos insights clave y simplificamos los procesos, roles y la implementación de prácticas ágiles en las áreas de negocio y operaciones involucradas para mejorar la experiencia del cliente.
Impacto
Mapeamos los puntos críticos de dolor en la cadena de valor, identificamos insights clave y simplificamos los procesos, roles y la implementación de prácticas ágiles en las áreas de negocio y operaciones involucradas para mejorar la experiencia del cliente. Las colocaciones aumentaron un 500% en 3 meses, mejorando el NPS en un 45%.
Tiempo de atencion
Reducción de agencia y call center
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